建材怎么用大数据

杂乱无章，井然有序北京景泰西里小区;创业找项目;外贸高级经理陈然;4.0智能化厨房;众拳科技;厄瓜多尔足球名将格隆;上有老人下有孩子。七行杂乱无章的文字，通过“大数据”的视角，却会变得超乎想象的井然有序。下面让我们一起通过一个故事，来看看众拳科技CRM(社交化客户关系管理)会员大数据平台是怎样帮助企业切换视角，在网络化时代为用户提供精准营销与互动服务的。弱水三千，只取一瓢2019年，爱迪森家居推出智能化厨房。因从原来板式橱柜转型到人工智能化橱柜的颠覆性创新，被ICEC评为“影响世界的十大创意产品”。同时爱迪森橱柜有很多特点：健康，柜体内部除湿气，制冷；舒适，厨房用品自动下单；智能，Smart柜体内自动控温。已被数以万计的用户所选购。为了可以精准地预测还有哪些用户可能选购以及可以及时提供个性化的服务方案，2019年4月，爱迪森家居通过众拳科技CRM会员大数据平台（），提取数以千万计的用户数据，与运营商的名址数据库匹配，建立“look-alike”模型。这个模型可以将正在找橱柜加盟项目和家里准备买橱柜的人群分成几类，并打上标签。再把这些数据标签映射回运营商的名址数据库，找到有相似特点的所有小区人群。这类小区在北京就有65处，其中就包含本文将要提到的北京景泰西里小区。事实上，这一数据处理过程，有点“物以类聚、人以群分”的意味。然而，同样住在北京景泰西里小区的业主，谁更关注“健康”、在乎“舒适”、或者偏爱“智能”呢?幸运的是，大数据的到来让我们今天的营销就像恋爱寻找意中人，能从茫茫弱水三千中，精准取一瓢饮。众拳科技CRM大数据平台同几家购物平台、短视频APP合作，不仅可以为北京地区项目投资人和家装业主提供优惠，实现双赢，还可以通过用户订阅的类型来判断他的特点，并以此来进行精确营销。通过这种方法，爱迪森找到了陈然，一位订阅智能家居项目的北京景泰西里小区住户。显然，他是对环境、自然感兴趣的。众拳科技CRM大数据平台由此预测：陈然极有可能对爱迪森智能家居感兴趣。几天后，陈然接到了爱迪森家居的一封项目介绍和智能泛家居邀请函，除了送去智能家居知识之外，重点介绍了人工智能橱柜功能。5月1日，陈然带着收到的智能泛家居峰会的邀请函，来到北京峰会现场。现场体验智能厨房后，付款给自己家购买了一套。成交后，陈然通过业务经理讲解了智能泛家居未来的发展方向和公司的招商政策（用众拳科技精准数据帮助代理商提供精准客源），让陈然产生了强烈的共识，并详细谈加盟的事宜。显然，通过众拳科技的精准营销，陈然享受到了全新个性化服务。不是结束，只是开始到这里，故事还未结束。爱迪森家居不是把成交看成销售的结束，而是看成互动的开始。5月6日，通过陈然留下的手机号码，爱迪森对陈然进行了回访，告知他不仅可以通过购买获得会员“消费积分”，而且可以通过互动获得会员“创新积分”。交流中，陈然还透露出打算购买智能衣柜。当天，陈然关注了**微博。相应的，CRM大数据平台获取了他在微博上的公开数据，并且利用智能语义分析工具，从陈然的微博中不断出现的格隆(格隆是厄瓜多尔的一位足球名将)，推测出：陈然是一名足球爱好者，则他一定经常运动，也一定十分看重衣服整理的舒适度。很快，众拳科技CRM会员大数据平台将智能衣柜的自动杀菌特点精准地推送给了陈然。5月12日，陈然再次购买了一套智能衣柜。陈然很高兴，作为用户，他说，“爱迪森家居的这种精准服务信息是我需要的。”至此为止，开头的七行看似杂乱无章的文字，已然变得井然有序。而这一有序，亦如英国维克托?迈尔-舍恩伯格《大数据时代》一书中的逻辑一样：基于数据分析信息;基于信息做出预测;基于预测优化用户体验。让人放心的是，众拳科技CRM会员大数据平台有着严格的消费者隐私保护与数据安全规范。其获取的数据来源于用户、服务于用户。爱迪森家居分析这些数据的目的只有**的指向：预测用户需求，优化用户体验，就如帮助陈然省下四处寻找满意的建材项目和购买家具的时间。若环无端，莫辨首尾爱迪森开展“网络化战略”，与用户虚网互动、实网体验，打造出无边界的企业，无尺度的供应链，即：平台型企业，大规模定制。当然，建平台获取数据不是目的，用平台黏住用户才是根本。爱迪森有一个营销理念：用户参与设计才是真正的营销。事实上，在CRM大数据平台上与陈然的互动已经不只是精准营销，而是让用户参与设计，与用户分享价值。陈然与基于大数据平台的开放的爱迪森网状组织任一节点接触，都将触发整张网络的联动。营销可以驱动企划，售后可以拉动售前，企业围绕用户精准服务，用户参与企业前端设计，内部与外部无有边界，员工与用户不分你我。若环无端，莫辨首尾。(为保护隐私，陈然为化名。) 联系我时，请说是在114黄页信息网看到的，谢谢！

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